Bezpečný e-shop

Staráme se o diskrétnost, bezpečnost a důvěru zákazníků.
Chlubíme se opakovaně získanými certifikáty APEK, Spolehlivá firma a 3D Secure.

Obchodní podmínky certifikované značkou „dTest obchodní podmínky“

Dobrovolně jsme vstoupili do systému zvyšování kvality obchodních podmínek, jehož cílem je jejich zpřehlednění a zjednodušení, zlepšení vztahu mezi spotřebitelem a podnikatelem a jasná garance obchodních podmínek pro kupujícího – spotřebitele.

Bylo nám propůjčeno právo označovat naše obchodní podmínky značkou „dTest obchodní podmínky“.

To znamená, že obchodní podmínky internetového obchodu www.sexshop.cz jsou certifikovány značkou „dTest obchodní podmínky“ a byly ohodnoceny nejvyšším stupněm hodnocení 3*** - nadstandardní úroveň.

Při certifikaci byly obchodní podmínky posuzovány a hodnoceny v těchto bodech:

• kontaktní údaje,

• informace (o zboží a o ceně),

• doručování zboží,

• zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy,

• práva a povinnosti z vadného plnění,

• vyřízení reklamace,

• ochrana osobních údajů a

• řešení sporů.

Značka dTest obchodní podmínky zajišťuje Vám, našim zákazníkům, že náš obchod je pro Vás důvěryhodný.

S dTest obchodními podmínkami máte jistotu, že podmínky obsahují všechny potřebné informace a jsou vždy v souladu s aktuální legislativou.

Certifikát APEK Certifikovaný obchod | Česká kvalita:

Sexshop.cz - opakovaně certifikovaný obchod Apek|Česká kvalita.

Certifikace APEK zaručuje zákazníkům, že certifikovaný obchodník splňuje základní pravidla bezpečného a bezproblémového nákupu, jejichž úroveň je stanovena certifikačními pravidly.

Obchodník mimo jiné dodržuje:

Úplné a pravdivé informování o provozovateli (sídlo obchodníka, kontakty na odpovědné osoby, apod.)

Úplné a pravdivé informování o zboží a cenách, včetně všech poplatků

Při certifikaci se dále kontroluje:

• Jakým způsobem probíhá nákup (nákupní řád)

• Důležité informace o vyřízení objednávky (způsob dodávky, možnosti placení, cena poštovného a balného)

• Jak probíhá reklamace (reklamační řád)

• Komunikace se zákazníky (odpovídá na e-maily, telefonáty, apod.)

Splňuje zákonné požadavky, dané zejména směrnicemi Evropského parlamentu a Rady, občanským zákoníkem a dalšími normami

Certifikát 3D SECURE - bezpečná platba kreditní kartou:

Sexshop.cz - bezpečná platba kartou na internetu 3D SECURE.

Certifikát 3D SECURE garantuje bezpečný způsob platby kartou online.

Toto řešení je vyvinuto na bázi nejmodernější aplikace kartových asociací Visa a MasterCard.

Jedná se o celosvětově standardizovaný proces placení a akceptace karet na internetu, který z hlediska bezpečnosti a komfortu splňuje nejnáročnější požadavky nejen obchodních partnerů, ale také zákazníků nakupujících na internetu.

Secured by THAWTE

Přenos citlivých dat a komunikace mezi vaším počítačem a naším serverem máme chráněn protokolem SSL. Zabezpečení dat pomocí důvěryhodných certifikátů a šifrováním je pro nás standardem, který uchová veškeré informace v bezpečí. Při evidenci objednávek s vašimi údaji včetně kreditních karet si můžete být jisti, že jste v dobrých rukách, bezpečnost je pro nás prioritou.

Vrácení zboží do 30 dnů

Jsme si vědomi toho, že v oblasti erotiky může být nákup dárku náročnější. Pokud se netrefíte do vkusu na poprvé, můžete u nás vrátit zboží do 30 dnů od nákupu. Více v článku Vrácení zboží do 30 dnů - jak na to >>>

Diskrétní balení objednávek

100% diskrétnost a profesionální přístup při vyřizování objednávek. Jak vypadá náš perfektně diskrétní balíček můžete zjistit ve článku Diskrétní balení >>>. Věříme, že budete s našimi službami maximálně spokojeni.

Zůstaly nějaké nejasnosti, co se týče bezpečnosti nákupu na Sexshop.cz?

Zeptejte se nás na obchod@sexshhop.cz, na 800 100 629 nebo na Facebooku. Jsme tu pro Vás.